Termes et conditions
Délais et livraison des photos
Dans un délai de 2 à 5 jours après la séance photo, une galerie web privée contenant les photos non retouchées vous sera envoyée par courriel via Pixieset.
Si vous choisissez plus de photos que le forfait initial, la balance devra être réglée avant le début du travail de retouche.
Les photos retouchées et finales vous seront ensuite envoyées par WeTransfer, dans un délai de 2 à 10 jours suivant le paiement complet.
Les photos sont remises en deux formats numériques :
- Un format web optimisé (avec signature)
- Un format haute résolution (300 ppp, sans signature) pour impression
Il est possible de commander des impressions sur différents supports et formats via la photographe. Les délais varient selon le support choisi.
Retouche des photos
Les retouches de base sont incluses : ajustements de luminosité, contraste, couleurs, etc.
Des retouches supplémentaires peuvent être demandées au moment de la sélection des images.
Des frais peuvent s’appliquer selon la complexité ou le volume demandé.
La photographe se réserve le droit de refuser toute retouche majeure ou non conforme à son style.
Les photos livrées et retouchées sont considérées comme finales.
Archivage
Les fichiers originaux (RAW) ainsi que les versions finales (JPEG) seront conservés pour une période de 12 mois suivant la livraison.
Il est de la responsabilité du client de sauvegarder ses photos dans un endroit sûr.
Droits d'auteur et utilisation
Toutes les photos réalisées demeurent la propriété intellectuelle de la photographe, en vertu de la Loi canadienne sur le droit d’auteur.
Le client obtient un droit d’utilisation privé et non commercial.
Toute utilisation à des fins lucratives ou promotionnelles, y compris en concours, nécessite une entente spécifique.
La photographe conserve le droit de :
- Publier les images sur son site ou ses galeries web
- Diffuser sur ses réseaux sociaux (ex : Facebook, Instagram)
- Utiliser les images à des fins d’exposition, de concours ou de promotion
Licence
Toute modification ou altération des photos (recadrage abusif, filtres, retouches non autorisées, etc.) est strictement interdite.
Paiement et dépôt
Un dépôt est requis pour réserver une séance (mini-séance ou séance privée).
Ce dépôt est non remboursable en cas d’annulation à moins de 48 heures de la séance, mais il peut être reporté à une date ultérieure si une entente est convenue.
Le dépôt est appliqué sur le montant total de la séance.
Mini-séance : le dépôt couvre le forfait de base incluant 2 photos
Séance privée : un montant complémentaire est demandé le jour même pour couvrir le plus petit forfait.
Une facture ou un reçu peut être émis sur demande.
Annulation
En cas de situation imprévisible empêchant la photographe d’honorer la séance :
- Une nouvelle date sera proposée, en accord avec les deux parties
- Si aucune entente n’est possible, tout montant déjà payé sera remboursé en totalité
Merci!
Merci de votre compréhension et de votre confiance! Pour toute question concernant ces conditions, n’hésitez pas à me contacter. Il me fera plaisir de vous répondre et d’éclaircir tout point au besoin.